用友U8以前月份票据上的客户是b客户，但是收款单上的客户是a客户,收款单生成的凭证的客户也是a客户，后面票据结算时用的客户又是b客户，实际票据的收款单应该是b客户，怎么处理？
问题现象：在用友U8V12.0erp软件财务会计管理的应收款管理模块中以前月份票据上的客户是b客户，但是收款单上的客户是a客户,收款单生成的凭证的客户也是a客户，后面票据结算时用的客户又是b客户，实际票据的收款单应该是b客户，怎么处理？
原因分析：两个方案： 1. 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单：借 应收票据 a 贷 xxx 红字 蓝字应收单： 借 应收票据 b 贷xxx 蓝字收款单 借 xxx 贷 应收账款 b 2.把结算冲回 应收单 借 应收票据b 贷 银行存款 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单： 借 应收票据 a 贷 xxx 红字 应收票据 正确的b的 重新结算
解决方案：在用友U8V12.0erp系统中两个方案： 1. 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单：借 应收票据 a 贷 xxx 红字 蓝字应收单： 借 应收票据 b 贷xxx 蓝字收款单 借 xxx 贷 应收账款 b 2.把结算冲回 应收单 借 应收票据b 贷 银行存款 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单： 借 应收票据 a 贷 xxx 红字 应收票据 正确的b的 重新结算
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 财务会计-应收款管理 |
| 问题现象 | 以前月份票据上的客户是b客户，但是收款单上的客户是a客户,收款单生成的凭证的客户也是a客户，后面票据结算时用的客户又是b客户，实际票据的收款单应该是b客户，怎么处理？ |
| 问题原因 | 两个方案： 1. 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单：借 应收票据 a 贷 xxx 红字 蓝字应收单： 借 应收票据 b 贷xxx 蓝字收款单 借 xxx 贷 应收账款 b 2.把结算冲回 应收单 借 应收票据b 贷 银行存款 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单： 借 应收票据 a 贷 xxx 红字 应收票据 正确的b的 重新结算 |
| 解决方案 | 两个方案： 1. 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单：借 应收票据 a 贷 xxx 红字 蓝字应收单： 借 应收票据 b 贷xxx 蓝字收款单 借 xxx 贷 应收账款 b 2.把结算冲回 应收单 借 应收票据b 贷 银行存款 红字收款单 ： 借 xxx 贷 应收账款 a 红字 红字应收单： 借 应收票据 a 贷 xxx 红字 应收票据 正确的b的 重新结算 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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